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　←まずはポチッと。   IMG_8106   本日はお客様へ伏してお詫びとお知らせでございます。来月で開店から１３年目に突入する弊店ですが、おかげさまをもちましてトリミングは約２ヶ月先までご予約のお客様でいっぱいという状態になっております。当日でもトリミング依頼をお受けできた頃が懐かしくもあります。 ご予約のお電話を頂戴いたしました時に、２ヶ月先になる旨をお伝えいたしましたら「少し考えてまた電話します」と言われ、そのままそのお客様とはご縁がなくなってしまうこともあります。これはお客様の立場になって考えれば当然の結果とも言えますが。 そしてもう一つ、トリミング、ペットホテル共に開店当初から送迎サービスをさせていただいておりますが、１３年前に設定をいたしました「無料送迎範囲」のまま丸１２年間やってまいりました。開店当初は余裕でした。まだまだお客様の数も少なく時間が有り余ってましたから（笑）。 それが来月で１３年目。トリミング数の増加とともに送迎の数も比例して増えていき、私が朝早くから夜遅くまで、１日中車で走り回るようになってきましたと同時に、その数があまりにも多く、ご来店いただけるお客様からのトリミングのご予約を２ヶ月以上先までお受けできないことが多くなってきました。 そのため送迎担当のスタッフを増員したりしたのですが、小さな店ですのでお受けできるキャパにも制限があり、大きな効果は見れませんでした。そこにさらに私が講座の開催で東京、名古屋、関西、中四国、九州へ土日の出張が多くなってまいりました。 そのためいろいろと熟考させていただきました結果、今年の８月１日よりトリミングに関しましては、送迎を豊中市内のお客様のみのサービスと変更させて頂く運びとなりました。ただし、多頭数（２頭以上）の場合はご来店いただくのも大変ということで、今まで通り豊中以外でも送迎をさせていただきます。 またペットホテルの場合も今まで通りの範囲で送迎をさせていただきます。大変ご迷惑をおかけいたしますが、わがままをお許しください。何卒ご了承いただき、今後ともよろしくお願い申し上げます。 ブログランキングに参加中。今日もポチッと応援↓]]>